Bonn. Die Zurich Gruppe Deutschland wird ihr Kooperationsnetzwerk im Bereich der Kfz-Werkstattnetz-Dienstleister erweitern. Im Zuge der Zurich Global Sourcing Strategy und dem Fokus auf eine stärkere Kundenorientierung, werden den Kfz-Kunden der Gesellschaften Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland sowie der DA Deutsche Allgemeine Versicherung AG (DA Direkt) im Rahmen der Schadenregulierung ab dem 1. Januar 2015 Reparatur- und Servicedienstleistungen aus dem Werkstattnetz der Firma Innovation Group mit Sitz in Stuttgart angeboten.
Schadenmanagement, und Bart De Groof, Europa-Chef der Innovation
Group (v.r.)
Die Innovation Group als größter unabhängiger Anbieter von Kfz Schadenservices, betreut in Deutschland ein flächendeckendes Netz von 850 Fachbetrieben mit hohen Qualitäts- sowie Kundenzufriedenheitswerten.
„Als einer der führenden Kfz-Versicherer in Deutschland und weltweit wollen wir unseren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Durch die neugewonnene Expertise und Innovationskraft der international ausgerichteten Innovation Group, sehen wir großes Potential, unsere Prozesse im Kfz-Schadenmanagement zu verschlanken und im Sinne unserer Kunden zu optimieren,“ erklärt Dr. Jochen Kriegmeier, Zurich Vorstand für das Schadenmanagement in Deutschland.
