Bonn. Die Zurich Gruppe Deutschland wird ihr Kooperationsnetzwerk im Bereich der Kfz-Werkstattnetz-Dienstleister erweitern. Im Zuge der Zurich Global Sourcing Strategy und dem Fokus auf eine stärkere Kundenorientierung, werden den Kfz-Kunden der Gesellschaften Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland sowie der DA Deutsche Allgemeine Versicherung AG (DA Direkt) im Rahmen der Schadenregulierung ab dem 1. Januar 2015 Reparatur- und Servicedienstleistungen aus dem Werkstattnetz der Firma Innovation Group mit Sitz in Stuttgart angeboten.
Die Innovation Group als größter unabhängiger Anbieter von Kfz Schadenservices, betreut in Deutschland ein flächendeckendes Netz von 850 Fachbetrieben mit hohen Qualitäts- sowie Kundenzufriedenheitswerten.
„Als einer der führenden Kfz-Versicherer in Deutschland und weltweit wollen wir unseren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Durch die neugewonnene Expertise und Innovationskraft der international ausgerichteten Innovation Group, sehen wir großes Potential, unsere Prozesse im Kfz-Schadenmanagement zu verschlanken und im Sinne unserer Kunden zu optimieren,“ erklärt Dr. Jochen Kriegmeier, Zurich Vorstand für das Schadenmanagement in Deutschland.